En Alborada hemos realizado una encuesta de satisfacción, logrando altos niveles de satisfacción y recomendación.
Desde Alborada hemos llevado a cabo una encuesta de satisfacción integrada en la campaña de sostenibilidad interna «Apadrina un árbol”. El propósito ha sido obtener información directa de los clientes para saber su nivel de satisfacción con los productos y los servicios, obteniendo como resultado un nivel de satisfacción de 8,65/10.
Con esta acción se han identificado aspectos específicos en los que la empresa puede mejorar, para satisfacer mejor las necesidades y expectativas de los clientes.
Además, se ha evaluado el nivel de recomendación y el compromiso de los clientes hacia la empresa, lo cual ha permitido identificar oportunidades para fortalecer la relación y cuyo nivel de recomendación obtenido ha sido de 8,70/10.
Como muestra de agradecimiento, por cada encuesta completada, se ha apadrinado un árbol.
